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探索企业诚信服务 构建行业诚信体系——“中国物业·诚信万里行


发布日期:2019-10-22 23:26   来源:未知   阅读:

  9月7日,“中国物业·诚信万里行”小组来到湖南省长沙市,同长沙市住房和城乡建设局物业监管处处长王兆韬、长沙市开福区住房和城乡建设局物业监管科科长唐德虎、长沙市物业管理协会办公室主任王坤以及当地物业服务企业和业主代表进行了座谈。

  加强物业服务行业基础团队建设。2016年,长沙市出台了《关于全面推进物业管理工作的实施意见》(以下简称《实施意见》),全面提升全市物业服务工作水平,促进物业服务行业持续健康发展。根据《实施意见》,长沙市建立起市、区、街三级管理办公室,明确分管领导和专干及其职责;加强下沉管理,招聘物业服务社工专职人员,每年对其进行培训。

  健全业主委员会制度。2018年,湖南省第十三届人民代表大会常务委员会第五次会议通过了《湖南省物业管理条例》。根据该条例内容,业主委员会成立难度有所降低,钱看本港台打一生肖,成立数量被纳入市政府对区政府业绩考核指标。鼓励、支持业主委员会成员与社区工作人员交叉任职,业主大会选聘专职工作人员作为业主委员会专职秘书,对业主委员会成员试行劳动报酬制。制定业主委员会评价考核标准,建立业主委员会成员诚信档案,由社区牵头加强对业主委员会履职指导和监督。

  9月8日,“中国物业·诚信万里行”小组来到重庆市,同重庆市住房和城乡建设委员会物业监督管理处处长彭安绪、重庆市物业管理协会副秘书长高靖、重庆市两江新区物业管理协会会长岳朗以及当地物业服务企业代表进行了座谈。

  根据信用得分评定诚信程度。当地做好物业服务企业信息收集,包括基础信息、优良信息和不良信息。其中,基础信息反映的是信用主体基本状况,主要包括工商注册、物业服务项目负责人和物业服务项目等信息;优良信息主要是指信用主体获得各级党委、政府以及其他国家机关、行业协会的表彰奖励等信息;不良信息主要是指信用主体从事物业服务活动中违反法律、法规、www.678508.com,规章并影响自身信用状况的信息。

  奖罚并重促进行业发展。信用等级为AA级及以上的物业服务企业,自公布之日起一年内,可以得到政策奖励,如在政府采购等公共资源交易、物业服务招投标活动中得到信用加分;优先推荐评优评先;在各类信息平台上公开推介等。对失信的物业服务企业进行惩戒,如列为日常重点监管对象,增加检查频次,加强现场核查;在行政主管部门官网公示;在物业服务项目招投标时,建议招标人注意企业信用情况;限制参加政府采购等公共资源交易活动;限制参加党委、政府、协会组织的表彰奖励等。

  9月9日,“中国物业·诚信万里行”小组来到了四川省成都市,同成都市住房和城乡建设局物业服务管理处副处长曾艳、成都市物业管理协会常务副秘书长苟强以及当地物业服务企业代表进行了座谈。

  物业服务企业资质认定取消后,行业监管从事前监管转变成事中事后监管,此举有利于进一步增强市场活力,激发市场主体的参与积极性,对促进行业的健康有序发展具有重大意义,对营造良好的营商环境起到了积极作用。但是,随着资质认定的取消,主管部门监管缺乏有效抓手,为此,有必要进一步健全相关制度体系。

  失信惩戒措施主要包括:作为重点进行检查或者抽查,不将该企业列入免检、免审范围,不授予该企业及其法定代表人、相关负责人、从业人员有关荣誉称号,限制其参加有关评比等,并可视情节予以通报批评、责令整改等处理;行业协会对于信用记分中减分累计达到25分以上的企业及其从业人员,可将其列入严重失信名单并予公布。

  9月10日,“中国物业·诚信万里行”小组来到了云南省昆明市,同昆明市住房和城乡建设局物业管理处副调研员潘盛添、物业管理处代表曾雯,昆明市物业管理行业协会副秘书长李进发以及当地的物业服务企业代表进行了座谈。

  据介绍,昆明市目前注册的物业服务企业共2300余家,经营范围内包含物业管理和物业服务的共8200余家,从业人员8万余人,管理项目1500余个,全行业年产值约10亿元。

  9月11日,“中国物业·诚信万里行”小组来到了贵州省贵阳市,同贵阳市住房和城乡建设局物业处处长郭明辉、大数据办公室主任童昕,贵阳市物业管理协会秘书长蒋小琴以及当地的物业服务企业代表进行了座谈。

  目前,贵阳市物业服务行业的诚信体系建设工作尚在规划中。未来,贵阳将开发建设物业管理系统,全力打造智慧物业。